VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
TomasMichna.com
Platnost od: 1.1.2026
1. Základní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a jeho zákazníky při poskytování fotografických, kameramanských a souvisejících služeb.
1.2. Poskytovatelem služeb je:
Tomáš Michna
IČO: 76655130
Sídlo / místo podnikání: Tyršova 240, Hrušovany u Brna 66462
E-mail: info@tomasmichna.com
Web: www.TomasMichna.com
(dále jen „poskytovatel“).
1.3. Tyto VOP se vztahují zejména na:
svatební a portrétní fotografování,
reportážní, společenské a firemní fotografování,
natáčení a produkci videa,
fotokoutky a fotografické stánky,
tisk fotografií a související služby,
další individuálně sjednané fotografické a produkční služby.
1.4. Zákazníkem může být fyzická osoba – spotřebitel i podnikatel nebo právnická osoba.
1.5. Individuální nabídka, objednávka nebo smlouva může obsahovat zvláštní podmínky. V případě rozporu mají přednost konkrétní písemně sjednané podmínky před těmito VOP.
2. Objednávka a rezervace termínu
2.1. Zákazník může poskytovatele kontaktovat prostřednictvím webových stránek, e-mailu, telefonu nebo jiným dohodnutým způsobem.
2.2. Na základě poptávky poskytovatel připraví individuální cenovou nabídku podle rozsahu a charakteru požadovaných služeb.
2.3. Samotná poptávka, zaslání cenové nabídky ani nezávazná komunikace nezakládají rezervaci termínu.
2.4. Objednávka se stává závaznou okamžikem jejího výslovného potvrzení oběma stranami, a to písemně, včetně e-mailové komunikace, případně podpisem smlouvy.
2.5. Závazným potvrzením objednávky se poskytovatel zavazuje rezervovat sjednaný termín pro zákazníka a zajistit dohodnuté služby.
2.6. Po potvrzení objednávky již poskytovatel není povinen nabízet daný termín dalším zájemcům.
2.7. Výše zálohy, její splatnost a případné další platební podmínky jsou sjednány individuálně v konkrétní nabídce, objednávce nebo smlouvě.
2.8. Není-li sjednáno jinak, samotná rezervace termínu není podmíněna připsáním zálohy. Povinnost uhradit sjednanou zálohu však zůstává zachována.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Cena služeb je stanovena individuálně podle rozsahu zakázky, délky realizace, místa konání a dalších požadavků zákazníka.
3.2. Ceny jsou uváděny včetně nebo bez DPH podle aktuálního daňového postavení poskytovatele. Daňový režim je vždy uveden v konkrétní nabídce nebo faktuře.
3.3. Zákazník se zavazuje uhradit cenu podle dohodnutých platebních podmínek a vystavených daňových či účetních dokladů.
3.4. Není-li sjednáno jinak, je doplatek ceny splatný na základě vystavené faktury ve sjednané lhůtě.
3.5. Náklady na dopravu, ubytování, parkovné, speciální materiály, tisk, výrobu pozadí a další vedlejší náklady mohou být účtovány samostatně, pokud nejsou již zahrnuty v cenové nabídce.
4. Zrušení objednávky a storno podmínky
4.1. Zákazník je oprávněn požádat o zrušení již potvrzené objednávky písemně, zejména e-mailem.
4.2. Zrušením objednávky vzniká poskytovateli právo na sjednané storno plnění, pokud bylo předem dohodnuto v individuální nabídce, objednávce nebo smlouvě.
4.3. Konkrétní výše storno poplatku se stanovuje s ohledem na charakter zakázky, celkovou cenu, dobu zbývající do realizace, rozsah již provedených příprav a vzniklé náklady.
4.4. Pokud není pro konkrétní zakázku sjednán jiný storno režim, platí následující zásady:
Při zrušení zakázky s předstihem delším než 30 dnů se případné storno plnění posuzuje individuálně s ohledem na již vynaložené náklady a vzniklou újmu.
Při zrušení zakázky v období 8 až 30 dnů před realizací se zohledňuje zejména blokace termínu, rozsah příprav, vzniklé náklady a možnost náhradního obsazení termínu.
Při zrušení zakázky 7 nebo méně dnů před realizací může být sjednáno storno ve výši až 100 % celkové ceny zakázky, zejména pokud již nelze termín nabídnout jinému zákazníkovi a poskytovateli vznikne odpovídající ztráta nebo náklady.
4.5. Výše případného storno plnění musí respektovat platné právní předpisy a práva zákazníka, zejména pokud je zákazník spotřebitelem.
4.6. Již vynaložené a doložitelné náklady na individuální výrobu, objednané materiály nebo přípravu zakázky mohou být zohledněny samostatně, pokud jejich úhrada vyplývá ze sjednaných podmínek nebo právních předpisů.
4.7. Pokud zákazník požádá o změnu termínu, pokusí se poskytovatel podle svých možností nabídnout náhradní termín. Přesun termínu není automatickým nárokem zákazníka a podléhá vzájemné dohodě.
4.8. Případná změna termínu může mít vliv na cenu a další podmínky realizace.
5. Povinnosti zákazníka
5.1. Zákazník je povinen poskytnout poskytovateli včas všechny informace a podklady potřebné k realizaci zakázky.
5.2. Zákazník odpovídá za správnost předaných informací, zejména časového harmonogramu, místa konání, kontaktních údajů a dodaných grafických či jiných podkladů.
5.3. Zákazník zajistí potřebnou součinnost, přístup na místo realizace a případná povolení potřebná k výkonu sjednaných služeb.
5.4. U fotokoutků a dalších technických instalací zákazník zajistí vhodné prostorové a technické podmínky, zejména přístup k elektrické energii a dostatečný prostor, pokud není sjednáno jinak.
6. Realizace fotografických a video služeb
6.1. Poskytovatel se zavazuje provést sjednané služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutým rozsahem.
6.2. Konkrétní rozsah fotografování, natáčení, počet hodin, výstupy a další parametry jsou stanoveny v individuální nabídce nebo smlouvě.
6.3. Výběr, třídění a úprava fotografií jsou součástí následného zpracování zakázky.
6.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo na vlastní tvůrčí a technické zpracování fotografií a videí v rámci svého autorského stylu.
6.5. Termín dodání fotografií a videí je sjednán individuálně podle charakteru zakázky a aktuální kapacity poskytovatele.
6.6. Neupravené zdrojové soubory RAW, původní videozáznamy ani pracovní soubory nejsou součástí dodávky, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
6.7. Poskytovatel nemůže zaručit zachycení každého konkrétního okamžiku nebo osoby, pokud tomu brání okolnosti mimo jeho kontrolu, například organizační omezení, nepřístupnost místa nebo jednání účastníků.
7. Autorská práva a licence
7.1. Fotografie, videa a další autorská díla vytvořená poskytovatelem jsou chráněna autorským zákonem.
7.2. Zaplacením sjednané ceny získává zákazník oprávnění užívat dodaná díla v rozsahu odpovídajícím účelu zakázky a sjednané licenci.
7.3. Zákazník není oprávněn bez souhlasu poskytovatele poskytovat díla třetím osobám k dalšímu komerčnímu využití, prodávat je nebo jinak nakládat s autorskými právy poskytovatele.
7.4. Zákazník není oprávněn odstraňovat autorská označení ani provádět zásadní úpravy děl, které by mohly poškodit jejich autorskou integritu.
7.5. Použití fotografií a videí poskytovatelem pro vlastní portfolio, webové stránky, sociální sítě a marketingové účely podléhá příslušnému souhlasu nebo jinému právnímu důvodu. Samotná objednávka fotografických služeb takový souhlas automaticky nezakládá.
8. Reklamace a odpovědnost
8.1. Zákazník je oprávněn uplatnit reklamaci v případě, že dodané služby nebo výstupy neodpovídají sjednaným podmínkám.
8.2. Reklamaci je vhodné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění nedostatku, písemně na e-mailu info@tomasmichna.com.
8.3. Reklamace bude posouzena individuálně a vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.
8.4. Poskytovatel neodpovídá za okolnosti, které nemohl rozumně ovlivnit, zejména za nepříznivé počasí, omezení ze strany pořadatele, nevhodné či nedostatečné osvětlení místa konání, výpadky elektrické energie nebo jiné nepředvídatelné překážky, pokud jejich následky nezpůsobil porušením svých povinností.
8.5. Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka na náhradu škody ani jiná práva vyplývající z právních předpisů.
9. Vyšší moc a mimořádné okolnosti
9.1. Pokud realizaci zakázky znemožní mimořádné a nepředvídatelné okolnosti, které poskytovatel nemohl ovlivnit ani jim rozumně zabránit, například závažné zdravotní důvody, živelní události nebo jiné mimořádné situace, budou strany přednostně hledat náhradní řešení.
9.2. Pokud není náhradní realizace možná, vypořádají strany vzájemné závazky podle konkrétních okolností a platných právních předpisů.
10. Ochrana osobních údajů
10.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v rozsahu nezbytném pro komunikaci, uzavření a plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a ochranu svých oprávněných zájmů.
10.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách poskytovatele.
11. Spotřebitelská práva a mimosoudní řešení sporů
11.1. Je-li zákazník spotřebitelem, nejsou těmito VOP omezena jeho práva vyplývající z právních předpisů na ochranu spotřebitele.
11.2. U smluv uzavřených na dálku nebo mimo obchodní prostory má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtách a za podmínek stanovených zákonem, pokud se na konkrétní smlouvu nevztahuje zákonná výjimka.
11.3. Pokud spotřebitel požaduje zahájení poskytování služeb před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení, postupuje se podle příslušných zákonných ustanovení.
11.4. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto VOP jsou zveřejněny na webových stránkách www.TomasMichna.com a jsou součástí smluvního vztahu pouze tehdy, pokud na ně bylo při uzavření konkrétní smlouvy řádně odkázáno a zákazník měl možnost se s nimi seznámit.
12.2. Individuální smluvní ujednání mají přednost před těmito VOP.
12.3. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a příslušnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.
12.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP aktualizovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodující verze VOP platná a začleněná do smluvního vztahu v okamžiku uzavření objednávky.
Tomáš Michna
TomasMichna.com
Datum účinnosti: 1.1.2026
